রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা nowpk-এ সুরক্ষিত। এই পেজে দেখুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket প্রসেসআপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nowpk আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার তথ্যের কপি দেব বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন অনুরোধ সরাসরি প্রসেস করবে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা অনুরোধ রিভিউ করব এবং জবাব দেব।

সাধারণ প্রশ্ন পেজ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাবেন — যেমন কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি, কীভাবে মুছতে হয় এবং কুকি কীভাবে কাজ করে।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। nowpk-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা নিয়ে স্বচ্ছ এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইতে পারেন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও লগইন রেকর্ড পাঠাব।

তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই সংশোধন করতে পারেন বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন — আমরা দ্রুত আপডেট করে দেব এবং নিশ্চিত করব যে সব তথ্য সঠিক।

কুকি সেটিংস

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ডিলিট

আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংগৃহীত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় কনফার্ম করার পর আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ — আমরা শুধু আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও সময় রাখি। আপনার bKash, Nagad, Rocket পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনো আমরা সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট প্রসেস ওই সেবাগুলোর নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছতে অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন হয়।

অবশ্যই — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাসের কপি পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কাউকে দেই না বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সেবা সরবরাহকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য দেখতে পায়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং সাইট পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন স্টেট বজায় থাকবে না এবং কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ করবে না।

সাপোর্টে ডিলিট অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা আপনার পরিচয় কনফার্ম করি এবং সাধারণত ৭-১৪ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি — মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।